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LanaQuality – Die erste branchenübergreifende Qualitätsoffensive Südtirols
Spruch des Monats Lebe nie ohne zu Lachen, denn es gibt Menschen die von deinem Lachen Leben. |
Qualität ist das Schlüsselwort eines erfolgreichen Tourismus der Zukunft. Der Tourismusverein Lana und Umgebung will sich mit der Initiative „LanaQuality“ konsequent auf den Qualitätsweg begeben.
LanaQuality ist ein weitläufiges Projekt, welches die Dienstleistungsqualität des gesamten Ferienortes sichern und aufwerten soll. Um eine nachhaltige Verbesserung der Gesamtqualität in der Ferienregion Lana und Umgebung zu erreichen, wurden für verschiedene Branchen Qualitätskriterien erarbeitet, die sich vor allem auf die „Servicequalität“ beziehen. Mittels messbarer und garantierter Qualitätskriterien (siehe Broschüre LanaQuality) wird das Dienstleistungsangebot der Betriebe definiert. Alle Betriebe mit der Auszeichnung LanaQuality garantieren die Einhaltung der für die jeweilige Berufssparte definierten Qualitätskriterien.
Wir hoffen in dieser Weise einen ersten Ansatz für eine ganzheitliche Qualitätsaufwertung in unserem Gebiet gesetzt zu haben. An diesem branchenübergreifendem Qualitätsprojekt wird natürlich ständig weitergearbeitet, um das „Qualitätsnetz“ somit konstant zu stärken und auszuweiten. |